[베이비타임즈=황예찬 기자] 현대해상(대표이사 조용일, 이성재)은 별도의 기기 없이 고객이 직접 스마트폰으로 지문을 촬영해 보험계약을 체결할 수 있는 지문인증 전자서명 시스템을 공개했다고 5일 밝혔다.
현대해상은 지난 2017년 ‘휴대폰 직접서명 전자 청약 시스템’을 업계 최초로 도입한 바 있다. 그러나 계약자와 피보험자가 다른 계약은 전자 청약을 할 수 없어 불편하다는 지적이 나왔다.
이에 현대해상은 관련 법 개정 이후 새로운 인증기술을 활용해 ‘지문인증 전자서명’ 시스템을 개발했고, 계약자와 피보험자가 다른 계약의 경우에도 간편하게 전자 청약을 이용할 수 있게 된 것이다.
지문인증 전자서명 시스템은 기존 10단계의 서면 청약 절차를 4단계로 대폭 축소했다는 평가를 받는다. 기존 서면 계약체결 시 고객이 최대 15회 자필서명을 해야 했다면 지문인증 전자서명 시스템은 단 한 번의 전자 서명만으로 보험계약을 체결할 수 있기 때문이다.
또한 보안성을 강화해 고객정보 유출에 대한 우려도 없앴다. 촬영한 지문은 그 즉시 암호화되고, 암호화된 지문 정보는 현대해상과 금융결제원이 분산해 보관한다. 지문 정보가 전송된 후에는 촬영기기에 어떤 정보도 남지 않아 안전성과 신뢰성을 높였다는 평가다.
현대해상 정규완 디지털전략본부장은 “지문인증 전자서명을 통해 고객 편의성과 보험설계사 업무 생산성이 향상될 것으로 기대된다”며 “현대해상은 휴대폰 직접 서명과 이번 지문인증 전자서명 도입으로 향후 디지털 기반의 페이퍼리스 환경을 선도적으로 구축할 것”이라고 말했다.
