[베이비타임즈=황예찬 기자] 신한금융그룹(회장 조용병)은 1일 온라인으로 개최된 그룹 창립 20주년 기념식을 통해 그룹의 새로운 비전인 ‘더 쉽고 편안한, 더 새로운 금융’을 선포했다고 밝혔다.
신한금융은 앞서 지난 7월 개최한 신한문화포럼을 통해 신한문화의 발전 방향에 대한 계획을 수립한 바 있다. 이후 디지털 시대에 맞게 ‘고객’ ‘미래’ ‘직원’의 관점에서 신한 문화를 개선하기 위한 다양한 ‘RE:BOOT 신한’ 프로젝트를 진행하는 중이다.
신한금융은 창립 20주년을 맞아 보다 고객 관점의 가치를 담은 비전을 만들기 위해 ‘그룹 Vision RE:BOOT 프로젝트’를 진행했다. 10대부터 60대까지 약 500여명의 고객 및 임직원을 대상으로 설문조사를 시행하고 외부전문가 인터뷰 등 다양한 의견 수렴을 통해 최종적으로 그룹의 새로운 비전을 도출했다.
신한금융 관계자는 “그룹의 새로운 비전인 ‘더 쉽고 편안한, 더 새로운 금융’에는 고객이 금융에 바라는 가장 중요한 세 가지 가치 편리성, 안전성, 혁신성을 모두 담았다”고 설명했다. 특히 ‘더’라는 표현에는 고객을 향한 끊임없는 노력과 함께 신한만의 차별적인 솔루션을 제공하겠다는 의지를 담았다는 후문이다.
‘더 쉬운 금융’이란 고객이 더 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 온·오프라인을 아우르는 혁신적인 디지털 서비스를 제공하겠다는 의미다. 고객의 일상과 비즈니스에 금융을 더 가깝게 연결한다는 의미를 담고 있다.
‘더 편안한 금융’에는 안전하고 신뢰할 수 있는 올바른 금융을 제공함으로써 고객의 마음을 더 편안하게 하겠다는 그룹의 약속을 담았다는 평가다.
마지막으로 ‘더 새로운 금융’에는 혁신적인 디지털 기술을 창조적으로 연결한 참신하고 독창적인 ‘일류(一流)’ 금융 서비스를 통해 고객에게 더 나은 가치를 제공하겠다는 의미가 담겼다.
신한금융 관계자는 “그룹의 새로운 비전이 조직 내 빠르게 정착되고 임직원의 생각과 행동에 내재화될 수 있도록 ‘New Vision 구동체’를 신설했다”며 “이를 통해 대외 광고·IR·대고객/직원 이벤트 등 다양한 활동을 수행할 예정”이라고 전했다.
이날 조용병 회장은 20주년 기념사를 통해 “가슴 벅찬 역사를 자부심 삼아 다시 도전자의 자리로, 일류의 꿈에 열광하고 실패를 두려워하지 않았던 청년 신한의 모습으로 돌아가자”고 강조했다.
