국내 뷰티 업계 최초 온오프통합 고객 경험 제공
[베이비타임즈=송지나 기자] 아모레퍼시픽의 토탈뷰티 솔루션 전문 매장 아리따움이 국내 뷰티 업계 최초로 고객에게 특별한 경험을 제공하는 아리따움 ‘옴니스토어’를 오픈했다.
코엑스점, 신촌역점에 오픈한 아리따움 ‘옴니스토어’ 매장은 온오프라인 통합 고객 체험을 통해 쇼핑의 편의를 제공함은 물론 유익한 정보와 즐거움까지 선사하는 특별한 공간이다.
아리따움 옴니스토어 외관 윈도우에서는 지나가는 고객의 움직임에 따라 스크린이 블라인드 효과처럼 나타난다. 스크린에 나타나는 말풍선메시지를 손으로 터치하면 아리따움 어플리케이션을 통해 할인 쿠폰을 제공하는 등 특별한 이벤트를 통해 방문 전 고객들에게 즐거움을 준다.
또 매장 내 캠이 장착된 ‘메이크업 미러’에서는 고객이 피부톤을 측정한 후 웜톤ㆍ쿨톤 결과에 따라 그에 맞는 메이크업 제품을 추천받을 수 있다. 추천 받은 제품을 미러 앞 선반에 올려두면 해당 제품의 사용법과 온라인, SNS를 통한 구매 후기 등을 확인할 수 있다.
이와 함께 마음에 드는 제품을 아리따움 닷컴의 장바구니, 위시리스트로 바로 추가할 수 있는 QR코드도 제공한다. 이를 통해 제품을 구매할 경우 뷰티포인트 추가 적립이 가능하다.
이밖에 코엑스점과 신촌역점은 남자들을 위한 ‘맨 스타일 바’(코엑스점)와 맑고 건강한 피부를 위한 ‘스킨케어 바’(신촌역점)를 운영한다. 특정 제품을 바 위에 올려놓으면 제품의 효능과 주요 특징, 사용법 등의 정보를 모니터를 통해 전달한다. 또 아리따움 닷컴의 장바구니, 위시리스트로 바로 추가할 수 있는 QR코드를 제공하고, 이를 통해 제품을 구매하면 뷰티포인트 추가적립이 가능하다.
한편, 아리따움은 현재 운영 중인 코엑스점, 신촌역점에 이어 올해 ‘옴니스토어’ 3개점 매장을 추가로 오픈 예정이다.
