[베이비타임즈=김선영 기자] 생명보험협회는 생명보험교육문화센터에서 '생명보험 소비자 신뢰제고 추진단' 발대식을 개최했다고 9일 밝혔다.
이 자리에는 생명보험협회 이수창 회장, 금융감독원 오순명 소비자보호처장과 전 생보사 소비자업무 담당임원(CCO) 및 소비자보호담당 직원 70여명이 참석했다.
이날 생보협회는 2015년 생명보험 소비자 신뢰제고를 위한 추진계획을 발표하고, 참석한 생명보험회사는 계약자 관리제도 및 민원감축 사례 등 소비자보호 우수사례를 소개했다.
생보협회와 업계는 향후 소비자 신뢰제고 사업을 활발히 전개해 소비자보호 분위기를 업계에 확산시킬 계획이다.
또한 참석자들은 소비자들이 생명보험을 더 쉽게 이해하고, 친근하게 느낄 수 있도록 노력하고, 소비자의 입장에서 생각하는 보험서비스 제공을 위해 총력을 기울이기로 결의했다.
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