인터넷 은행 5위권 안에 없어
[베이비타임즈=황예찬 기자] 최근 경제·사회·문화 등 여러 분야에서 큰 영향을 미치고 있는 MZ세대(밀레니얼세대+Z세대)가 가장 관심을 두고 있는 은행은 인터넷은행이 아닌 시중은행으로 드러났다.
지난 해 8월부터 올 7월까지 1년 간 은행 9곳의 MZ세대 포스팅(관심도)을 빅데이터로 집계한 결과 '신한은행'에 대한 온라인 관심도가 가장 높은 것으로 나타났다. 인터넷은행은 의외로 하위권을 면치 못했다.
5일 데이터앤리서치는 △트위터 △인스타그램 △유튜브 △페이스북 △카카오스토리 △블로그 △카페 등을 대상으로 최근 1년간 시중은행 9곳의 온라인 정보량을 빅데이터 분석했다고 밝혔다.
이 빅데이터는 SNS 등에서 글을 쓴 이가 자신의 나이를 드러낸 포스팅만을 대상으로 합계를 낸 것으로 여기서는 20대와 30대가 포스팅한 은행 순위이다.
자신의 채널에 프로필을 드러내지 않은 대다수 포스팅은 은행 키워드가 있더라도 이번 빅데티어 분석 대상에서 제외했다. 분석 대상 은행은 최근 1년간 전체 데이터량이 10만건 이상인 곳이다.
최근 1년간 2030 포스팅이 가장 많았던 은행은 ▲신한은행(행장 진옥동) ▲IBK기업은행(행장 윤종원) ▲우리은행(행장 이원덕) ▲KB국민은행(행장 이재근) ▲NH농협은행(행장 권준학) ▲카카오뱅크(행장 윤호영) ▲하나은행(행장 박성호) ▲케이뱅크(행장 서호성) ▲토스뱅크(행장 홍민택) 순이다.
분석 결과 조사 기간 온라인 포스팅 수 1위는 신한은행으로 총 3329건을 기록했다. 최근 1년간 신한은행을 키워드로 글을 올린 20대의 포스팅 수는 3072건이었으며 30대의 포스팅 수는 257건이다.
특히 신한은행의 경우 ‘대학생 홍보대사’ 활동 포스팅과 ‘땡겨요’ 배달앱 포스팅이 많은 것이 1위를 차지하게 한 원동력으로 보인다.
IBK기업은행의 MZ세대 포스팅 수는 2943건이었다. 20대가 2793건, 30대가 150건이었고 포스팅 상당수는 취업과 배구 관련 포스팅이 많았다.
MZ세대가 좋아하는 은행 3위는 우리은행으로 1년간 총 2784건을 포스팅했다. 20대가 2575건, 30대가 209건을 온라인에 올렸다. 우리은행 역시 '취업' 관련 포스팅이 많았다.
KB국민은행을 키워드로 한 MZ세대의 포스팅 수는 1년간 2160건이었다. 이 가운데 20대가 1926건, 30대가 234건이었다. KB국민은행은 취업 포스팅뿐만 아니라 ‘청년희망적금’ ‘국민내일배움카드’ 등 은행 본연의 업무와 관련한 포스팅이 상당수를 차지했다.
이밖에 NH농협은행의 MZ세대 포스팅 수는 2156건, 카카오뱅크는 1857건, 하나은행은 1822건이었으며 케이뱅크와 토스뱅크는 각각 469건, 461건으로 세자릿수 포스팅에 그쳤다.
