서울시·경찰·지역사회기관 협력하는 지역안전망 모델
[베이비타임즈=김은교 기자] 서울시는 경찰청과의 협력 사업인 ‘위기가정 통합지원센터(이하 위기가정센터)’를 15개 자치구로 확대 운영한다고 6일 밝혔다.
위기가정센터는 지난해 10월부터 올해 6월까지 10개 자치구(성동·광진·동대문·중랑·도봉·노원·서대문·구로·금천·영등포)에서 시범운영된 바 있다.
이어 지난 7월부터 5개 자치구(중구·은평·마포·관악·송파)가 추가로 참여해 총 15개 자치구가 본격 운영을 시작하게 됐다.
위기가정센터는 효율적인 업무 수행을 위해 서울시 여성가족재단과 함께 운영매뉴얼을 마련, 경찰과 자치구 업무의 통합체계도 마련했다.
학대예방경찰관·통합사례관리사·상담원이 함께 근무할 예정인 해당 센터는, 위기가정을 대상으로 ▲초기상담 ▲통합사례관리 ▲전문기관 연계 및 복지서비스 제공 ▲사후관리까지 원스톱 서비스를 제공할 계획이다.
한편 위기가정센터 상담원들은 지난해 10월부터 올해 5월까지 8개월 간 112로 신고접수된 8193건 중 6318건의 초기 전화상담(상담율 77%)을 실시했으며, 전문기관 연계 등 총 3071건의 서비스(지원율 49%)를 제공한 것으로 확인됐다.
강병호 서울시 복지정책실장은 “가정폭력에 대한 원인을 분석하고 해결책을 제시하기 위해 통합 안전망을 구축하고자 했다”며 내년에는 25개 구 전체에 위기가정센터를 설치할 계획이다“라고 말했다.
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